远丰电商最近了解到：很多人说新零售系统就是换了一种说法的o2o电子商务模式。o2o电子商务模式到新零售,是一样的吗？我们不那么认为，那么新零售与o2o电子商务模式有什么区别？

    o2o电子商务模式是什么？

    O2O即Online To Offline（线上到线下），是通过线上营销及线上购买，带动线下(非网络上的)经营和线下消费的电子商务模式。O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这一模式特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影及百货商店等。

    新零售又是什么？

    新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。

    2016年杭州云栖大会上，马云把“新零售”的概念普及到了全国，和“O2O”和“互联网+”主要针对传统企业转型不同，“新零售”的概念是马云针对传统电商的转型提出的，也就是说，转型“新零售”的这一场战役中，传统企业需要和传统电商赛跑。

    大型综合超市迅速增长，同时结合多种零售业态及服务业态的购物中心开始遍布消费区，并且向着去百货化，以娱乐、餐饮、服务、休闲购物为一体的综合性购物中心发展。国内零售业呈现多样化的繁荣格局。但是现在互联网的强势来袭，极大的冲击了传统零售的行业发展，在电子商务的冲击下，图书、服装、家电等领域的实体店受伤最大，部分百货店经营困难甚至关闭、传统百货商场的繁荣度持续下降。

    2013年左右，零售业又迎来了移动化浪潮。移动互联网在影响零售业发展的同时，也改变着消费者的消费观念和习惯，随着互联网的不断深入，零售业线上与线下销售状态呈现天壤之别。同时电子商务的重心也从PC端逐渐向移动端转移。

    2015年，中国电子商务发展已经走入了平稳增长期，此时的互联网+、O2O等概念的火热，使得大规模企业开始探索与互联网相结合的商业模式。

    2016年以来，中国零售业出现了很大的动荡，纯电商流量红利消失，大型零售超市关店潮不断侵袭，就连19年来零关店的大润发也宣布首次关店。

    整个传统零售业呈现增速放缓、利润下降的趋势。覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系的出现，似乎成了解决零售业发展难题的最优解。

    就整个零售业来说，竞争不再来源于线上和线下的模式，而开始回归零售的本质，也就是谁能更高效地服务消费者。其实商业的规律很简单，于零售而言，虽然消费在升级，但其本质和基本法则并没有变，升级的只是不同的形式和手段。

    不管是曾经火爆一时的O2O，还是现在的新零售，这是商业变迁，消费升级必须要经历的过程，区别之处在于服务消费者的方式不同和技术的升级，但唯一不变的都是以消费者为核心，不断的服务升级，使消费者得到更好的体验和服务。

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