电商行业的高速发展带动了服务商的发展,技术创新驱动着商业模式的变革,电商技术服务商在其中扮演着不可或缺的重要角色。
企业开启精细化运营,移动电商大热,跨境电商崛起,这些变化都让以远丰为代表的电商技术服务商产业升级,创新求变。
行业变化日新月异
永远不变的就是变化。
电子商务重构了商业模式,很多传统企业发现,自己积累的经验在电商领域似乎施展不开,刚刚适应了平台店铺的玩法,移动电商又扑面而来。
作为电子商务技术服务商,上海远丰服务过不少大中型企业,远丰CEO张远方表示,最初,很多企业对于电子商务的认识仅仅是卖货,大多企业只是在平台上开设店铺,而现在,随着新技术和新玩法的出现,越来越多的企业将电商上升为企业的发展战略,经营思路和营销模式都在发生变化,单纯的卖货的想法已经无法适应现在电子商务的发展趋势,转而向信息挖掘、品牌传播等方向发展。
一个明显的趋势是,很多企业特别是大中型企业,在经过电商洗礼之后逐渐摸索出适合自身的电商道路,已经不再满足于仅在平台开店,而是更多的希望开拓外部资源,这也是企业品牌发展和数据积累的必由之路。
此外,电商实体化,实体在线化,这是大势所趋。随着地方政策红利的出台,区域性电商开始崛起。深耕线下的传统企业,经历过电商第一轮的搏杀后,对于电商的理解愈来愈理性,在区域电商大热的当下,不少拥有本地资源的企业开始精耕细作本地化服务。
另一个趋势是,作为一年一度电商盛典的双11,2014年淘宝天猫移动端成交额占总成交额42.6%,也就是说电商的战火已从PC端烧向移动端,也有人将2014年称为移动电商元年。
移动领域产生了无限多的机会,微商城、微分销等令人应接不暇。善于利用新技术新应用的企业已经抓住这波浪潮在移动端风生水起。
用远丰一位客户的话说,无论企业采用哪种电商模式,今后的趋势是“产品要在线,老板要在圈子”。
企业需求推动电商服务商升级
行业正在起变化,以上海远丰为代表的电子商务服务商的软件产品也不断更新。
远丰从B2Bbuilder起家,这是一款基于PHP+MySQL的开源B2B电子商务行业门户网站解决方案,重在打造一个买家与卖家信息共享和匹配的平台。B2Bbuilder经过多次版本升级,各方面都已非常成熟,产品通过上海软件评测中心测试,被上海科技中心评为国际先进,并获得上海市高新技术奖,目前拥有70%的市场占有量,是行业网站建站的经典软件。
虽然在电商领域,人们争论的重点集中在B2C领域,但随着科通芯城、慧聪网等的相继上市,又掀起了B2B电商回春的浪潮,产业互联网焕发出了勃勃生机,B2Bbuilder也得到了更多的关注。
电子商务的魅力在于,这是一个永远处于变化中的行业,新的技术和模式不断涌现,需求也不断变化。
在企业摆脱掉通过平台店铺卖货的思维之后,开始转而寻求精细化运营的道路,远丰为此提供了ShopBuilder独立网店系统。ShopBuilder不仅为企业提供了品牌展示的平台,更在研发中加入了社会化营销的元素,能够帮助企业打造良好的消费体验,维护用户忠诚度。
针对中小企业本地化的强烈需求,远丰也有适用于区域性电商的MallBuilder多用户商城,各地社区运营商、门户网站、校园创业团队,垂直行业协会、百货商城、建材城,汽配城,超市、购物中心等都是其适用对象。这也是目前最受关注的软件产品。这种立足于本地化服务的电商模式,将是新的增长空间。
此外,集自营与商铺复合体模式于一体的BBCbuilder模式同样大热,这种BBC模式能在企业自身经营的同时,通过供应商入驻丰富产品种类,扩大产品经营范围。最著名的代表就是京东商城。
与此同时,远丰还提供集仓储管理与订单管理于一体的ERPbuilder、分销系统DrpBuilder等多种电商模式软件。更为重要的是,远丰的产品自成体系,产品可以相互融合,并讲究“一个中心,多个终端”,即一套软件包括了PC端、WAP、微信、APP等终端展现形式,企业不必单独扩展移动端。
正是由于电子商务行业的日新月异,才给了以远丰为代表的电商技术服务商飞速发展的机会,新技术催生新的电子商务业态,更推动了电商服务商的升级。张远方表示,远丰还会继续紧跟电商趋势,不断研发新的技术产品,提供更符合企业需求的电商解决方案。