远丰电商 | 新零售如何真正实现落地开花?
远丰电商集团

08-27 17:06阅读 1053评论0


在如今这个共享,共生,共创的时代许多实体店老板看到了商机和新模式下带来的新挑战,所以纷纷转向新零售商业模式通过线上线下一体化的销售方式,谋求企业的长远发展。

据悉,电子商务研究专家曹磊认为,无论是阿里的新零售,还是苏宁的智慧零售,本质都是通过运用移动互联网、大数据、物联网等科技手段,基于线上+线下+物流数据打通,实现线上线下深层次融合。进而在供应端重塑业态、 提高效率、降低成本,在需求端实现比你懂你”“随处随想”“所见即得的体验升级。在他看来,这预示着第四次零售革命的到来。

但人人都在谈的新零售具体应该怎样从概念落地开花呢?

远丰电商新零售系统基于成熟的技术和丰富的新零售方案提供经验,我们认为,从大的方向上来说有两点,即开源和节流。

一,先说开源:

1 全渠道布局,全力触达客户群

如今消费者购买习惯的变化场景的复杂化,作为商家这是无力改变的趋势。只能布局全渠道,增加获客路径和销售途径,尽量适应形势。

通过线上PC端,到WAP端、微信端等,多方布局形成网络,让消费者随时随地可以享受购物的便利性,极大拓展销售场景。

2 社会化营销

针对不同的渠道,必须要做不同的营销,同时营销必须要互通,才能给顾客很好的体验。

以前,企业和客户之间只有营销关系,客户消费后,不再与企业有交集,而事实证明,获得新客户的成本常常是老客户的好几倍。新形势下,企业的管理思维需要从营销关系到关系营销

如利用好社区营销、社群营销和社交营销手段,通过不断的互动和沟通来激发客户归属感,赢得客户的偏爱、信任,并与客户形成紧密的关系

而这种紧密关系的建立,最直接的体现就是会员思维的熟练应用,将显性化、差异化的会员服务做到极致

二、节流

1  利用新零售思维创造新价值

通俗的说,新零售是通过人工智能等先进技术手段赋能于零售比如说优化SKU开店之前对区域内用户数据化调查,了解客户具体属性,或给客户更快捷、更直观、更愉快的购物体验等,创造新的价值从而形成差异化。

2  升级供应链

零售行业的竞争在很大程度上是供应链的竞争。其本质上是零售商利用自身优势去集成上游供应链,从而以更合理的成本提供更好的消费者体验。

新零售的供应链管理,既要借鉴传统零售供应链管理的最佳实践,也要强调技术的创新,大数据分析、机器学习预测、运筹学优化都是能够为新零售供应链创造巨大价值的技术手段。


3  数字化运营

新零售的到来彻底颠覆了原来的购物模式,将线上、线下优势结合起来。

远丰电商认为,企业需要通过构建电商商城+微店+门店,让消费者既能在实体店中体验到网购的快感,又能网购享受到实体店的便利。一键下单,线下体验,门店自提或者邮寄回家让购物无缝链接,并可实现千人千面

此外,运用数字化运营思维,精准预测顾客需求,对百万会员消费行为记录分析。这需要成熟的信息系统的支持,从而实现高效率运营。

远丰电商致力于提供全渠道智能新零售系统解决方案,在人工智能的基础上全面打通零售业PC端、移动端、线下门店端,真正帮助零售商企形成前端和后端、线上与线下为一体的全渠道零售体系。

主要功能体现在:远丰新零售系统通过SCRM门店移动营销系统实现会员链接、社交营销与便捷销售;通过ERP进销存管理系统实现供应链对接、全环节打通、全渠道对接;通过UPOS门店智能化销售系统实现智能化对接、体验式服务和全场景服务。真正实现“人、货、场”的深度融合。

远丰电商 | 新零售o2o系统模式能给母婴行业带来什么? 你知道吗?这家店可不是开10000家那么简单!

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