远丰电商 | 开元酒店牵手携程， 网上商城平台赋予酒店业哪些“超能力”？
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08-26 16:05阅读 716评论0
远丰电商小编了解到，据悉开元酒店称其已和携程旗下上海、成都两分公司以及上海赫程国际旅行社订立业务合作协议。协议约定双方将在酒店分销、会员互通、产品创新、营销推广等领域将逐步开展合作。
据了解，开元酒店于今年3月正式登陆港交所，并引入携程旅行网和及格林豪泰酒店管理集团作为基石投资者。开元酒店认为订立该业务合作协议符合其整体发展战略，将有望提高公司整体运营效率。
在国际上，不论是爱彼迎还是OTA，都可以看到其积极联合互联网第三方商城平台方进行合作，提升竞争力。
业内人士表示，Airbnb为住宿供应商提供了较低成本的分销渠道，如此低的佣金非常吸引单体酒店。
不难理解，酒店面临的佣金压力对齐推广有着强大的制约作用。许多酒店正在寻求更灵活优质的分销渠道，希望通过更低的佣金或更有效的需求挖掘，实现更大的价值，于是很多人将合作之手伸向了网上综合平台如携程，爱彼迎等。
网上商城平台赋予酒店旅游业商家的“超能力”究竟是怎样的呢？远丰电商小编试着分析一下：
1、客户资源的共享而非竞争
阻碍行业合作的第一大原因就是客源信息问题。对于第三方网上商城平台来说，酒店商家是其合作方，对于酒店商家来说，是其接触意向客户的最前沿和最便捷的渠道。两者的客户资源共享在消费者来说是建立了一整套的出行住宿问题的解决方案。而因为渠道将更多客人数据给到酒店，也能得到更多的盈利方式，比如广告投入，连带服务等。 所以，约定好合作的方式，在客源的拓展和平台的盈利渠道上来说可以做到双赢的局面。
2、广告投放是与平台共赢的焦点
据了解，亚马逊收入最快的业务来源是其广告收入而非商家佣金。与酒店业合作的第三方网上商城平台有行业消息称，广告收入呈“指数级”增长。
这种趋势为在线平台与酒店行业的互动方式定了基调。网上商城平台重心在广告收入，并不十分在意客源信息，而因此平台也更愿意提供有价值的访客信息。网上商城平台的数据积累对于信息获取的有效性也可以做有力的判断并反馈给酒店方，从而更有针对性的投入。
3、酒店业的发展重心回归到客户关系的改善
酒店业与网上商城平台的合作必然导致同行竞争短兵相接，但互联网环境下这是不可逆转的潮流趋势。消费者的互联网思维越来越开放，从线下的信息获取到线上的信息获取、从公域信息的盲目搜索到垂直领域搜索信息的行为变化，决定了顺应趋势才是酒店业更为可取的行动方向。
所以，最后酒店业的发展核心还是会回归到其本质：服务，也就是给与消费者独一无二的舒适体验，建立高粘性的买卖方关系上。
酒店业作为服务业如何通过服务的提升与创新带给客户不一样的体验，如何通过第三方网上商城平台介入更多消费者的购前决策、提升售后服务等环节的互动也是其发展机会所在。
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