前言：社区o2o的出现让众多传统行业进行转型找到了更多的盈利点，目前社区o2o的具体形式也细分了较多类别，做好社区o2o运营可以为商家带来更大的利益，那么应该怎么做呢?看看小编整理的以下几点信息。

社区电商O2O平台运营核心是跑腿配送

对于O2O社区电商来说，社区“最后一公里”的跑腿配送环节是其运营闭环中至关重要一环，因为这个环节关系到用户的直接体验。而对于做水果、生鲜、快消品的O2O社区电商来说，这个环节就更加的重要了，如果你的水果、生鲜不能在顾客消费欲望最强烈的时间段内送达，那么下一次顾客将会选择能及时满足其消费需求的商家。

社区电商的经营项目主要以商超、水果、外卖为主，这三大类目共同点很多，低单价、快消耗、低频次、总量小、及时性、周边店、平台型，而实际上，社区电商最大的共同问题是终端配送能力。

与常规电商相比，社区电商的立足点是更快的配送效率。若社区电商的配送效率不及京东、顺丰优选等，那用户何不在京东上买日化零食、在顺丰优选上买生鲜水果呢?社区电商的核心在于跑腿能力，本质应是短途物流公司。

社区电商的优势在于离用户更近，平台性质没有库存，但社区电商平台方不能仅仅做一个APP就以为可以坐享其成了，没有终端配送能力的社区电商平台很容易被取代，因为用户选择社区电商买的就是一个便捷，实质是在买送货上门的跑腿服务。

社区电商配送+基础快递配送，社区物流市场很可观

从社区物流业务量上来看，这一市场的价值只会越来越大，最基本的从电商快递的终端配送做起就有了一定的基础业务量了，同时再把商超、生鲜、外卖等社区电商配送工作纳入其中，社区物流市场还是很可观的。

社区的运营模式

社区运营不是简单的把电商或商超模式生搬硬套，而要转变思路套索一套更适合的模式。

做社区O2O不管是从线上到线下，还是线下到线上，原来的运营模式都不适应了新的渠道，线下与线上有着很多差异，就像把汽车开到大海一样，原来的方式不转了，需要换个方式才行，企业要能及时转变运营思路，结合自身的优势整合线上线下资源实现优势互补。

线上电商基予互联网的大数据，又依托物流的支撑，全世界都可以是你的用户，所以线上平台的流量很重要，转化率很重要，爆品很重要。而线下却不同，固定的店面地点覆盖着相对固定数量的人群，可能还要面临着周边好几个相同行业的竞争对手，更多的强调门店的场景体验、视觉形象、情感沟通、老用户的复购等。

1.线上电商平台的运营模式

线上电商平台的关键在于流量，引流转化成交分享不断的循环，实现用户量增长，销量大增。作为平台充分发挥的是平台的聚合能力，一头链接产品资源，提供丰富可靠的产品，一头链接用户资源，使用户需求与产品实现有效对接。

2.线下门店的运营模式

社区的运营与销售与线下流通渠道也有很大的差异，传统的线下基本都是分级经销的形式，线下门店都是渠道网络上的一个点，所谓的渠道为王。

通过对比可以看出线上平台运营与线下门店运营都是有着本质上的区别的，但很多企业的运营思路还停留在自己之前的经验上面，不管是从线下到线上还是线上到线下，思路都转变不过来，更有很多企业甚至在之前的经营中形成了根深蒂固的企业文化，有心无力，以至于在社区O2O的运营中出现了大问题。

所以企业要从自身开始，实事求是，重视数据分析，打开运营思路，而不仅仅是把线上的经验搬到线下那么简单。

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