不知道大家在社群运营过程中，是否有以下这些疑问：

一个群，为何会活跃，又为何不会活跃？

一个群，为什么有人会付费，而大多数人却不会付费？

还有就是，我们每天都在讨论社群运营，到底我们在做什么？

今天就与你分享社群运营的干货，下面这些内容大家要是都能弄懂，上面的问题就解决了！

其实，有一个大家早就知道，但从来没认真思考过的规则：

我们只相信我们熟悉的人，只会向能给我们提供价值的人付费！

因此，运营高手都明白，社群运营最关键的一点就是：社交关系。

他们会利用社群运营，让用户从一个不认识的人，迅速地转变为一个熟悉我们的老用户，然后通过提供的价值和内容，来获得他们的信任，最后愿意付费。

社群运营的一个重要作用，就是加速我们与用户之间的社交关系！让本来要花上大半年才能付费的用户，通过社群运营，一个月就可以完成。

那么，如何打造优质社群？社群运营的高级玩法，以下4个要点需要了解掌握。

01

针对不同用户，建立不同社群

引流群：基于流量增长的社群运营，关键在于势能积累，通过势能消耗，换取用户数

新用户群：轻度运营，初次见面，交个朋友！可初次筛选，引导转化

训练营社群：中度运营，持续价值交付，提升信任感，促进转化

交付型社群：重度运营，超预期体验交付，提升LTV

铁粉群：重度运营，深度链接，建立圈层，付费用户中的核心用户，为他们提供更多价值

属地化社群：线上引流，提升信任，导流线下，高价值转化

2B（大客户）社群：专业展示，建立好感、获得需求

02

用户筛选

互联网最不缺的是流量，缺的是优质流量。

很多人拉群，在群里发红包，用免费的方式，不经过任何筛选，就能吸引更多的人加入，让他们有各种各样的目标，自然很难达到你想要的转化效果。

所以，我们可以设定一个标准，比如付费进入，比如购买课程等。设置参加社群的门槛，达到成员筛选的目的，而优质的群成员可以帮我们去影响更多其他用户。 

那么最初始的优质群成员怎么筛选呢？这里有个提示：如果你打算建立一个社群，你可以选择经常和你互动、点赞、留言的人，1对1私聊，10-20个人组成一个团队。假如你的微信群里有好几百人，你就可以用“排除”的方法来。

自问：如果你的群里只有20个人，是哪20个人呢？这些不可缺少的人就是你的优质核心群成员。

03

打造价值差异

建立好不同的社群体系后，该如何推动用户不断进阶呢？

为更高级的社群设置专属福利，让社群和社群间形成羡慕链。比如：老用户群拥有大咖直播分享、老师答疑点评、老用户专属优惠券等。让新用户羡慕老用户，老用户羡慕付费用户，付费用户羡慕铁粉群，用户自然会有继续升级的动力。

04

设定规则

有群后要做的7件事

只要你拉起一个群，准备去运营，这7件事，你必须做好，少一件就不行！

1、建纲领，你要告诉群成员，我们为什么聚在一个群里，我们这个群能达到什么目的，我们这个群提倡什么价值观，务虚的东西很重要，每个人都需要一个理由！

2、立群规，国有国法，群有群规，这个群是我的，必须遵守我制定群规，这个群是大家的，我们每个人都应该遵守这一共同约定！

3、破冰层，初来乍到进一个群，大家都是陌生人，这个时候一个有趣、活泼的破冰自我介绍尤其重要，破冰活动的体验很大程度决定了一个群是否活跃，我给大家准备了20个社群破冰游戏，亲测好用，需要的盆友，视频先点赞再留言！

4、聚人群，群成员之间的互动不能瞎聊，要围绕我们的产品去引导用户的话题讨、去做内容交付，去答疑解惑，去聚拢人群。

5、强互动，社群运营的好坏，一个衡量标准就是，社群之间的互动链接数，我们不仅让群成员和群主互动，更需要让群成员之间互动，不仅线上互动，有条件也要线下互动！

6、树明星，社群其实就是一个小生态，树明星就是在打造社群圈层。要找到那些活跃的、愿意分享、热情互动的社群用户，帮他变成社群KOL，让他影响喜欢潜水的社群用户。

7、造势能，社群运营的最终目的还是为了转化，要持续的去做内容输出、价值和态度输出，去持续积累势能，一旦势能足够击穿了信任阈值，销售自然产生！

那么，如何通过社群运营来快速提升社交关系？掌握了这两个点，就能轻松搞定社群运营。

第一点，提升社群链接数量。社群链接就是社群用户之间的互动关系，每两人之间就是一个链接。好的社群不单是群主和群成员之间互动，更多的是群成员之间进行互动。这种互动关系越多，群社交关系越好！所以，好的群不仅仅是群主的，更是群内所有人的!社群高手都会创造各种机会让群成员之间互动、交流，打造社群圈层。

第二点，增强社群链接深度。一次好的破冰策划、一次有深度和共鸣的话题讨论，甚至一次社群危机的抢救都会加深社群链接深度。

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