前言：在现在的b2b2c商城系统中，为了能够更好的跟用户沟通，解决用户的疑问，提高用户的购买欲望，因此要在多用户商城系统布局IM客服系统，接下来就跟着远丰小编一起来看看关于b2b2c多用户商城系统部署IM客服系统的注意事项解读吧。

1、注重数据安全

在b2b2c商城系统是的数据是非常重要的，其中就包括了与客户在多用户商城系统上沟通的信息，因此企业在部署IM客服系统时，也要注意数据安全问题，建议部署独立云服务器、数据库，并且进行双重加密，通过私有隧道传输，数据不被第三方监控。

2、操作维护简单

企业选择多用户商城系统的IM客服系统要满足简单易用的特点才能被企业所选择，如果用起来过于复杂，这对于员工之间的沟通效率来说无疑会产生阻碍，还会浪费员工的时间；而如果维护起来过于复杂，那么就可能需要企业在原有的IT队伍中增加新的人员，从而提高维护人力成本。所以操作越简单，维护越省事的企业，IM客服系统才更有利于提高企业生产效率。

3、迭代优化升级

需求发生变化，b2b2c多用户商城系统配置的IM客服系统也要随着环境的变化而迭代升级，任何一款产品尤其是互联网产品，在它被推出的那一刻就慢慢在开始优化。

远丰软件，作为一家有着17年提供电商生态解决方案经验的老牌企业，致力于通过去中心化的智慧商业电商解决方案赋能企业实现数字化转型升级。远丰软件自主研发的全系列电子商务软件自成生态，主要有，基于人工智能的S2B2C新零售系统，社群电商系统，直播电商系统，小程序电商系统，App商城系统，分销系统，跨境电商系统，电商Erp系统，云收银系统，物流配送系统等自主知识产权的数十款软件系统，以其安全、稳定、高效专业等优势赢得了众多用户的广泛好评。

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