医药行业多门店线上商城开发公司，医药行业多门店商城案例

一、医药行业多门店线上商城概述

       医药行业的“多门店线上商城”是把同一连锁品牌下所有门店的库存、价格、会员、促销、订单、履约等数据，通过一套总部级电商平台实时打通，实现“线上统一入口+线下多门店差异化履约”的混合零售模式。平台既支持消费者线上下单、到店自提，也支持门店前置仓即时配送、同城急送，还可为医保移动支付、慢病续方、电子处方提供合规接口。对总部而言，所有门店交易数据实时回流，为统一采购、统一营销、统一会员运营提供决策依据。

       远丰软件的多门店商城解决方案支持总部统一管控与门店自主运营相结合的灵活管理模式。总部可进行商品统筹、价格策略制定、营销活动规划等全局管理，而各门店则拥有独立的库存管理、订单处理和本地化服务能力。

核心特征：

• 多门店一体化管理：总部可实时监控所有门店的库存、订单、销售数据，统一制定营销政策（如满减、优惠券），同时支持门店个性化运营（如区域专属活动、门店特色服务展示），平衡 “统一管控” 与 “门店灵活度”。

• O2O 即时履约为主：基于 LBS（地理位置服务）技术，用户下单后自动匹配最近有库存的门店，支持 “30 分钟 - 2 小时即时配送” 或 “线上下单、门店自提”，解决药品消费 “时效性强、急需性高” 的核心需求。

二、医药行业多门店线上商城发展背景

1. 政策端：网售处方药、医保移动支付、电子处方流转、药品追溯等政策密集落地，要求“线上线下一致、全程可追溯”，倒逼连锁药店必须把线下 POS 与线上商城数据拉通。

2. 需求端：

*消费需求：“即时化、专业化” 购药需求倒逼模式升级，消费者对医药服务的需求从 “单纯买药” 向 “快速获取 + 专业服务” 转变，推动多门店线上商城发展：

*门店端——房租、人力成本上涨，需要扩大线上订单半径，把 3 公里生意做成 10 公里生意；

*消费者端——慢病复购、夜间用药、隐私用药场景激增，期望“网订店取/网订店送”30 分钟达。

3. 技术端：小程序、同城配送/自提、AI，为“千店千面库存+实时价格+即时履约”提供技术底座。

4. 行业转型：线下连锁药店需突破 “流量瓶颈” 与 “效率痛点”，传统线下连锁药店面临两大核心挑战，倒逼其布局多门店线上商城：

三、医药行业多门店线上商城趋势分析

1. 库存共享粒度更细：系统支持“单店库存+区域共享仓+总仓”三级库存模型，当 A 店缺货自动拆单到 B 店发货，门店 KPI 与销售额实时分账。

2. AI 智能选品：根据门人群画像，为每家店生成个性化商品池与动态定价。

3. 即时零售升级：对接即配平台，实现“2 小时达→30 分钟达→15 分钟达”三级时效；

4. 数据资产反哺工业：脱敏销售数据反哺上游工业，指导新品上市与精准营销，形成“工业—连锁—患者”数据闭环。

四、远丰软件-医药多门店线上商城建设方案

1. 业务架构

 • 总部中台：商品、库存、会员、价格、促销、处方、财务统一管控；

 • 门店后台：单店可独立维护本店库存、价格、营业时间、配送半径、药师排班；

 • 消费者端：小程序+APP+PC 合一，支持医保移动支付、慢病续方、优惠积分抵现；

 • 履约中心：自提、同城即配、快递发货。

2. API开放接口可对接

• 药品溯源系统：对接国家药品码库，实现“一物一码”全流程追溯。

• OA/ERP系统：无缝对接企业内部管理系统，提升运营效率。

• 医保支付系统：支持混合支付（医保统筹+个人账户+现金），实时对账与异

常交易处理。

• 第三方物流/配送平台：整合第三方快递/即时配送网络。

3. 精准化运营体系

• 丰富营销玩法：秒杀、拼团、砍价、预售、满减、阶梯价、裂变分销、积分

商城等多种营销活动，满足不同场景的营销需求，提升销售额。

• 数据看板：数据分析、流量分析、销售漏斗、转化分析、区域热力图实时可

视化展示，帮助企业及时掌握业务动态，调整运营策略。

4. AI智能健康助手

a) 智能搜索与推荐：基于搜索和健康档案（过敏史、用药记录）的精准商品/个

1. 性化推荐。

b) AI智能客服：常见问题自动应答，复杂问题转人工坐席，降低人力成本。

c) AI智能药师（知识库）：基于症状-药学知识图谱，支持常见用药咨询。

5. 企业级管理能力

• 多店铺管理体系、返利机制和采购中心 (支持询报价、采购订单、审批流、

供应商评价)。

• 供应商全生命周期管理 (准入、考核、结算)。

• 完善的组织架构与多级权限审批体系，灵活的账期支付、业务员助手、电子

合同和签章管理。

6. 全渠道触达

• 覆盖PC商城+小程序+H5+APP+线下门店/POS收银等多终端。满足不同场景

下的采购与购物需求。

• 会员、订单、库存、营销、支付、配送、门店核销、客服八大中心统一数据，

避免数据孤岛。

五、远丰软件-医药行业多门店线上商城合作案例

1. 特格尔健康

特格尔医药集团，旗下拥有特格尔兴汉堂制药、健康生活馆医疗、芝林大药房医药等知名产业，选购了远丰S2B2C+020商城系统+直播+收银系统 +配送系统，打造以线下实体药店为依托，实施线上商城线下药店融合发展。

六、远丰软件介绍

远丰软件-医药大健康领域数字化服务商，专注为连锁药店、制药工业、医疗器械、医药流通企业等提供多门店线上商城解决方案。

远丰软件成立于2005年，是中国较早投身电子商务平台软件研发的企业之一。作为一家高科技公司，远丰软件专注于为企业提供数字化转型升级服务，尤其在电商商城系统开发领域拥有深厚的技术积累和丰富的实践经验。公司总部位于上海，业务覆盖全国30多个省市自治区。截至目前，已斩获数十项产品软件著作权、双软认证、国家高新技术企业认证，且在电子商务平台开发服务项目上通过ISO9001、ISO27001等国际认证标准。

远丰软件自主研发了全系列、全渠道、全场景的AI+电商商城系统，已为国内外众多著名品牌及世界五百强企业提供了成功的数字商业解决方案，包括中国中铁、中国物流、欧派家居、益丰大药房、牧原股份、四川航空、伊顿电气、金光纸业、松下电器、碧桂园等。

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