近期小红书融资超3亿美元的新闻不断刷屏，公司估值已超过30亿美元。小红书成立于2013年6月，月度活跃用户接近3000万。根据小红书官微上的信息显示，截至2018年1月，小红书累计拥有8200万年轻用户，其中“90后”和“95后”正成为最活跃的用户群体。为什么“小红书”会如此受人欢迎呢？小红书的成功之路，我们又有什么可以借鉴的地方？

社区营销，内容是王道

小红书有别于其他跨境购物平台之处在于，小红书提供了一个购物笔记功能，让全平台的用户分享优质的购物经验和商品使用心得。用户通过分享和讨论，在社区内找到归属感，从而来增加用户黏性。这种以人为中心创作出来的，引起用户共鸣的内容，核心就在于用户要什么，我才给什么。迎合用户的心理来做制作内容。

精准营销，制造话题

2015年，小红书在周年庆时期采用下单即有 “小鲜肉”送货上门的方式吸引眼球。活动期间，“小鲜肉”送货上门的照片传遍网络，吸引了无数少女心泛滥的女性年轻用户。小红书也在媒体的报道之下迅速进入大众视野，提高了知名度。从结果来看，这次活动吸引的用户恰恰就是小红书的目标用户——年轻的女性消费者，是一次十分精准的营销活动。精准营销离不开高效的数据分析器。通过对海量用户量的精准分析，一方面确保了内容的精准投递，提高内容推送到用户购买的转化率。另一方面也加强了用户体验，避免让用户因为出现不喜欢的内容而烦恼。

社区+电商带来的高转化率

社区的推荐、讨论，会刺激用户的购物冲动。如果小红书商城里有，她们就会下单。卖家吆喝得再卖力，也比不上路人的口碑，如果是朋友推荐，就不用犹豫了。那么，为什么会有人花时间精力写攻略给别人看呢？首先是买到奢侈品之后的自然的分享欲望。其次，小红书会在用户导引中强调去点赞、收藏跟评论，形成用户习惯。我个人的体验是，偶尔打开应用，看到自己收获了赞和收藏，还真的蛮有成就感，愿意为了这些数字接着写的。

小红书的成功不可复制，归根结底，小红书借助社区内容领域的丰富性，使用娱乐化的营销方式将用户群聚拢，不断滋生出新热点，维系社区的生态闭环，也许这才是在未来电商的发展中，我们可以借鉴之处。