远丰电商丨为什么这家电商的每波安利都“深得我心”?
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06-22 17:47阅读 698评论0


近期小红书融资超3亿美元的新闻不断刷屏,公司估值已超过30亿美元。小红书成立于2013年6月,月度活跃用户接近3000万。根据小红书官微上的信息显示,截至2018年1月,小红书累计拥有8200万年轻用户,其中“90后”和“95后”正成为最活跃的用户群体。为什么“小红书”会如此受人欢迎呢?小红书的成功之路,我们又有什么可以借鉴的地方?

社区营销,内容是王道

小红书有别于其他跨境购物平台之处在于,小红书提供了一个购物笔记功能,让全平台的用户分享优质的购物经验和商品使用心得。用户通过分享和讨论,在社区内找到归属感,从而来增加用户黏性。这种以人为中心创作出来的,引起用户共鸣的内容,核心就在于用户要什么,我才给什么。迎合用户的心理来做制作内容。


精准营销,制造话题

2015年,小红书在周年庆时期采用下单即有 “小鲜肉”送货上门的方式吸引眼球。活动期间,“小鲜肉”送货上门的照片传遍网络,吸引了无数少女心泛滥的女性年轻用户。小红书也在媒体的报道之下迅速进入大众视野,提高了知名度。从结果来看,这次活动吸引的用户恰恰就是小红书的目标用户——年轻的女性消费者,是一次十分精准的营销活动。精准营销离不开高效的数据分析器通过对海量用户量的精准分析,一方面确保了内容的精准投递,提高内容推送到用户购买的转化率。另一方面也加强了用户体验,避免让用户因为出现不喜欢的内容而烦恼。


社区+电商带来的高转化率

社区的推荐、讨论,会刺激用户的购物冲动。如果小红书商城里有,她们就会下单。卖家吆喝得再卖力,也比不上路人的口碑,如果是朋友推荐,就不用犹豫了。那么,为什么会有人花时间精力写攻略给别人看呢?首先是买到奢侈品之后的自然的分享欲望。其次,小红书会在用户导引中强调去点赞、收藏跟评论,形成用户习惯。我个人的体验是,偶尔打开应用,看到自己收获了赞和收藏,还真的蛮有成就感,愿意为了这些数字接着写的。

小红书的成功不可复制,归根结底,小红书借助社区内容领域的丰富性,使用娱乐化的营销方式将用户群聚拢,不断滋生出新热点,维系社区的生态闭环,也许这才是在未来电商的发展中,我们可以借鉴之处。


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