在数字化转型的时代背景下，企业如何高效整合资源、打通线上线下业务闭环，成为提升竞争力的关键。近日，由远丰软件为泰达控股旗下全资子公司量身打造的智慧生活电商小程序——“泰悦家生活馆”正式上线运营。

该项目的成功落地，标志着泰达控股在燃气服务与生活全域融合的数字化道路上迈出了坚实一步，更再次彰显了远丰软件在智慧电商系统建设领域的专业实力与深厚积淀。

一、项目背景：响应业务数字化升级需求

泰悦家公司作为泰达控股增值业务板块的重要载体，业务覆盖全国多地，拥有庞大的燃气用户基础与多元化的产品服务体系。随着业务规模扩张与用户需求升级，原有线下手工操作模式已难以支撑其高效运营与业务拓展。

为此，泰达控股果断启动电商平台建设项目，旨在打通线上线下业务链路，实现从销售、售后、营销到仓储的全流程数字化管理，从而提升运营效率、增强用户黏性、开拓全新增长通路。

拥有近二十年电商系统开发经验与成熟产品体系的远丰软件，凭借其深厚的行业洞察与技术实力，成为泰达控股推进此次数字化转型的重要合作伙伴。

二、远丰软件解决方案：一体化智慧电商平台

远丰软件基于自主研发的JAVA微服务S2B2C+O2O系统，深度融合泰悦家公司业务实际，量身打造了一套集门店管理、线上商城、售后体系、营销推广于一体的综合性智慧电商平台解决方案。

✅ 核心系统架构，坚实可靠

- S2B2C模式支撑：高效赋能集团与34家子公司协同运营，实现供应链与销售渠道一体化管理；

- O2O线上线下融合：无缝对接门店业务与线上商城，打破场景界限，提升用户服务体验；

- WebPos门店收银系统：助力门店实现智能收款、订单管理、库存实时同步，运营更高效。

✅ 关键功能实现，体验升级

- 门店数字化管理：支持多门店角色灵活配置、与仓储及ERP系统智能联动，兼具代客下单、分销分润等强大功能；

- 移动端线上商城：打造“泰悦家生活馆”商城小程序，支持商品展示、在线交易、会员管理、营销活动等；

- 智能化售后体系：实现用户自助申请、服务人员上门作业、费用结算与评价反馈的全流程闭环；

- 全渠道营销支持：提供优惠券、满减等多重营销工具，助力私域流量高效转化与用户复购率持续提升。

三、项目亮点：技术深度赋能业务创新

1. 高效系统对接：实现与泰达控股现有ERP系统、微信公众号体系的数据无缝对接，消除信息孤岛；

2. 灵活的分销与分润机制：支持销售人员独立身份码与业绩精准归属，极大激发线下推广积极性；

3. 全场景收款支持：门店可绑定独立收款码，支持现金、扫码等多种支付方式，财务流程清晰透明；

4. 售后流程闭环管理：从申请、派单、执行到评价，全程可追溯，提升服务品质与用户满意度。

四、项目成果与价值：效率与体验的双重飞跃

“泰悦家生活馆”商城小程序的上线，不仅成功将泰达控股的燃气相关产品与服务延伸至线上场景，更有力推动了其业务模式从“单一燃气服务”向“生活全域覆盖”的战略转型。系统上线后，成效立显：

- 业务效率显著提升：销售与售后流程全面线上化，人工操作大幅减少，整体响应速度提升超50%；

- 用户体验全面优化：用户可通过小程序轻松实现一键下单、进度查询，享受便捷、透明、高效的服务体验；

- 私域流量有效激活：借助公众号矩阵精准引流，小程序已成为泰达控股用户运营与复购转化的重要阵地；

- 管理决策数据驱动：全流程数据沉淀与深度分析，为企业的运营优化与战略决策提供了强有力的数据支持。

五、远丰软件：企业智慧电商系统建设专家

远丰软件自2005年成立以来，始终专注于为大中型企业提供一体化AI 电商系统解决方案。公司总部位于上海，在郑州、长沙等地设有服务中心，拥有自主研发的AI电商系统、S2B2C平台、O2O新零售系统、B2B系统等多款产品，已服务众多行业头部企业，助力其实现数字化转型与商业增长。

此次与泰达控股的成功合作，再次印证了远丰软件在业务理解、技术实施与服务交付方面的综合实力。未来，远丰软件将继续以技术驱动商业创新，助力更多企业构建智慧电商生态，共赢数字化未来。

 

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小程序名称：泰悦家生活馆

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