前言：近几年疫情的冲击+互联网电子商务和微店的兴起，压得线下门店喘不过气来，向数字化转型已经成了企业特别重视的一项变革行动，数字技术使得市场竞争更加激烈，它在颠覆众多行业的同时，也带来了许多机会。

客户背景

浙江极峰商贸有限公司成立于2021年01月18日，注册地位于浙江省，主营业务是一些日用百货的零售和批发，此次选购了远丰S2B2C供应链商城系统，搭建了供应商、商家为一体的线上平台，包含了PC+小程序+APP，从而实现数字化的转型。

客户行业痛点

百货作为传统的零售业态，曾经风光无限，也经历了风吹雨打时的落幕，尤其是前几年受限制三公消费和电商分流的影响，百货行业步履维艰，关店浪潮扔在持续，隐含着百货零售实体经济发展仍面临着痛楚，如：

（1）传统百货零售原本存在的问题。浪费在渠道上的成本过高、场地限制商品种类、经营效率低下、获客成本高、利润较低。

（2）电商无形压力迫使，消费者购物需求颠覆性的改变。随着互联网电子商务的技术发展，线上购物体验足够流畅，足不出户即可解决大件家电、电子产品、小件服装、柴米油盐和生鲜熟食等消费需求。

（3）中国经济正在崛起，各行各业的市场越来越细分，专卖店、特色店、体验店等实体店瓜分百货零售的市场份额。

（4）同质化严重。随着商业地产项目的不断涌现，百货门店数量呈快速增长态势，内部竞争空前加剧，百货业已无法满足消费者不断提高的消费需求，然而定位和经营模式的同质化，更将千城一面的问题赤裸裸地暴露出来。

（5）缺乏市场消费热点。中国经济结构的调整对传统行业带来挑战，市场对日用百货购买能力大大缩减，失去了硬性拉动居民消费的百货商品后，消费热点也随之失去支撑，大型百货商场独霸一方的时代不复存在。

（6）海外购物和代购渠道愈加便捷。时下，出国购物游不断升温，中国游客境外消费呈现年年递增的趋势。与此同时，一些国际品牌的国内外差价过大，催热了代购渠道，使得国内传统百货零售业又一次遭受冲击。

百货新零售电商解决方案

百货零售行业未来的市场发展趋势，势必与电子商务相结合。2016年10月马云在阿里云栖大会上首次提出“新零售”的概念，新零售概念的电商模式正好符合百货零售行业发展电子商务的思想，线上＋线下＋物流。

线上：突破线下局限，构建线上全渠道销售体系，大数据驱动业务成长

社交化流量引擎：推广返利、拼团等社交化电商手段为线上商城引流，线上流量不在是问题。

全渠道销售：PC+APP+第三方平台，打造全渠道销售体系

丰富的营销手段：拥有上百种营销手段，商城促销玩出新花样，增强会员黏性，提高复购率。

大数据驱动：会员、商品、订单...掌握大数据，才能把握商城平台的运营要点，保证平台长期稳定发展。

远丰电商平台的优势

（1）支持多种商业模式：支持平台自营、联营、招商、自营+招商的多种运营模式，为您打造专业级互联网+商业平台；可实现垂直电商，集团多品牌商城，多分销商联盟，多供货商商城模式。

（2）多终端满足不同场景：PC端、小程序、App端满足目标用户在办公、逛门店、扫码、社交分享等多种场景链接平台、商品。而这一切所有的数据在底层都是统一的数据。

（3）健全的商家入驻流程：商家注册、商家审核、商品审核、开店全程可控，并且支持平台查看商家商品、订单数据以及对账信息，保证平台对商家的监管。

（4）提供精准营销推广武器：满减折赠、抢购、优惠券、凭团、分销返佣和参与线下互动活动等主流营销工具，快速大量引流获客且效果好成本低。不仅如此，数商云还提供大数据分析系统，通过电商平台的PV、UV、会员、商品、订单等数据统计分析，精准预测消费者的需求，实现更精准化的营销。

（5）成熟应用生态：集成聚合支付、客服、流量统计、物流、OMS/ERP等电商运营常用工具套件，为客户节省对接成本，降低系统耦合风险。

这些企业都选择了远丰软件

远丰软件，作为一家有着16年提供电商生态解决方案经验的老牌企业，致力于通过去中心化的智慧商业电商解决方案赋能企业实现数字化转型升级。远丰软件自主研发的全系列电子商务软件自成生态，主要有，基于人工智能的S2B2C新零售系统，社群电商系统，直播电商系统，小程序电商系统，App商城系统，分销系统，跨境电商系统，电商Erp系统，云收银系统，物流配送系统等自主知识产权的数十款软件系统，以其安全、稳定、高效专业等优势赢得了众多用户的广泛好评。

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